Comment trouver les intervenants et les professionnels qui réalisent des entretiens ou travaux ?
Trouver les professionnels qualifiés pour l'entretien et les travaux sur un immeuble est une étape cruciale. Voici les principales méthodes et ressources pour y parvenir, en mettant l'accent sur la vérification de leurscompétences et licences.
Comment trouver des professionnels qualifiés au Québec
1. Les Organismes de réglementation et associations professionnelles:
C'est la méthode la plus fiable pour trouver des professionnels certifiés et pour vérifier leurs licences, ce qui est essentiel au Québec en raison des lois strictes en matière de construction et d'entretien.
- Régie du bâtiment du Québec (RBQ) :
- Pour quoi ? La RBQ est l'organisme qui délivre les licences d'entrepreneurs de construction. La plupart des travaux sur un immeuble (rénovation, structure, plomberie, électricité, etc.) nécessitent une licence RBQ.
- Comment trouver ? Utilisez leur registre des détenteurs de licence en ligne. Vous pouvez chercher par nom d'entreprise, numéro de licence, ou type de travaux. Cela vous permet de vérifier que l'entrepreneur est bien licencié et s'il a un historique de plaintes.
- Site web : www.rbq.gouv.qc.ca
- Corporation des maîtres électriciens du Québec (CMEQ) :
- Pour quoi ? Pour tous les travaux électriques. Seuls les maîtres électriciens membres de la CMEQ peuvent réaliser des travaux électriques au Québec.
- Comment trouver ? La CMEQ a un outil de recherche d'entrepreneurs électriciens sur son site web.
- Site web : www.cmeq.org
- Corporation des maîtres mécaniciens en tuyauterie du Québec (CMMTQ) :
- Pour quoi ? Pour tous les travaux de plomberie, chauffage (y compris gaz), ventilation, et systèmes de gicleurs. Seuls les maîtres mécaniciens en tuyauterie membres de la CMMTQ peuvent réaliser ces travaux.
- Comment trouver ? La CMMTQ propose également un répertoire de ses membres.
- Site web : www.cmmtq.org
- Associations d'entrepreneurs (pour des références plus générales) :
- Association des professionnels de la construction et de l'habitation du Québec (APCHQ) : Pour les entrepreneurs en construction et rénovation résidentielle. Ils ont des répertoires de membres accrédités.
- Association de la construction du Québec (ACQ) : Pour les entrepreneurs en construction plus générale.
- Ordre des ingénieurs du Québec (OIQ) / Ordre des technologues professionnels du Québec (OTPQ) : Pour des études techniques, des diagnostics complexes ou la conception de systèmes.
2. Les Références et le bouche-à-oreille :
- Propriétaires d'immeubles similaires : Parlez à d'autres propriétaires ou gestionnaires d'immeubles dans votre région. Ils pourront vous recommander des professionnels avec qui ils ont eu de bonnes expériences.
- Réseau professionnel : Utilisez votre réseau de contacts dans l'immobilier ou la gestion de propriété.
- Fournisseurs de matériaux : Les quincailleries spécialisées, les distributeurs d'équipements de plomberie, chauffage ou ventilation peuvent souvent vous recommander des entrepreneurs de confiance.
3. Les Recherches en ligne et annonces locales :
- Moteurs de recherche (Google, Bing) : Utilisez des mots-clés précis comme :
- "Entrepreneur général [votre ville/région]"
- "Électricien certifié [votre ville/région]"
- "Plombier urgence [votre ville/région]"
- "Entretien chauffage [votre ville/région]"
- "Spécialiste toiture commerciale [votre ville/région]"
- "Gestion parasitaire immeuble [votre ville/région]"
- Annuaires en ligne (Pages Jaunes) : Bien que moins populaires qu'avant, ils restent une source pour trouver des entreprises locales.
- Plateformes de soumission en ligne : Des sites comme Soumission Rénovation, RenoAssistance, ou LesPAC peuvent vous permettre de demander plusieurs soumissions pour un même projet et d'obtenir des contacts d'entrepreneurs. Soyez vigilant et vérifiez toujours les licences et assurances par vous-même.
- Réseaux sociaux et forums locaux : Les groupes Facebook de votre ville ou région peuvent être de bonnes sources pour des recommandations, mais là encore, la vérification des licences est primordiale.
4. Les entreprises spécialisées en gestion Immobilière :
Si vous possédez un immeuble à revenus ou un grand immeuble commercial, engager une société de gestion immobilière peut être une option. Ces entreprises ont souvent leurs propres équipes d'entretien ou des listes de sous-traitants fiables avec lesquels ils travaillent régulièrement.
Critères de sélection et vérifications essentielles :
Une fois que vous avez une liste d'intervenants potentiels, il est crucial de procéder à des vérifications rigoureuses :
- Vérification de la Licence (RBQ, CMEQ, CMMTQ) : C'est la première étape et la plus importante au Québec. Demandez leur numéro de licence et vérifiez-le sur le site de l'organisme approprié. Assurez-vous que la licence est valide et correspond au type de travaux à effectuer.
- Assurances : Exigez une preuve d'assurance responsabilité civile pour les dommages qui pourraient survenir pendant les travaux, ainsi qu'une preuve d'inscription à la CNESST (Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail) s'ils ont des employés.
- Références : Demandez des références de clients précédents ayant fait réaliser des travaux similaires. Contactez ces références pour évaluer la qualité du travail, le respect des délais et du budget, et le professionnalisme de l'entrepreneur.
- Devis détaillé et écrit : Exigez une soumission écrite, détaillée, incluant le coût total, les matériaux, les délais, les modalités de paiement, et une description précise des travaux.
- Contrat écrit : Pour tout travail d'une certaine envergure, un contrat écrit est indispensable pour protéger les deux parties.
- Expérience : Assurez-vous que l'entrepreneur a de l'expérience avec le type d'immeuble et le type de travaux que vous souhaitez faire réaliser.
- Réputation : Consultez les avis en ligne sur Google My Business, HomeStars, ou d'autres plateformes (en étant conscient que les avis peuvent être manipulés).
- Communication : Évaluez leur réactivité et leur capacité à communiquer clairement.
En suivant ces étapes, vous augmenterez considérablement vos chances de trouver des professionnels compétents et fiables pour l'entretien et les travaux de votre immeuble au Québec.